일본의 10년 불황을 이겨낸 힘 도요타
김태진| 위즈덤하우스| 2004.10.30 | 276p | ISBN : 8989313457
** 도요타를 밀도 있고 객관적으로 조명한 도요타 종합 연구서 **
도요타의 단편적인 면만 다룬 기존의 도요타 관련 서적과 달리 이 책은 도요타 생산방식(TPS; Toyota Production System)에서 30만 도요타 직원의 구심점이 되는 도요타 일가, 경영 철학, 기업 문화, 해외 진출 전략, 노사화합 그리고 그들이 준비하는 미래 전략까지 다각적이고 총체적으로 다루어 일반인도 쉽게 도요타를 이해할 수 있다. 일본 본사를 비롯하여 전세계의 도요타 생산 현장을 취재하고 도요타 임직원, 협력 회사, 경쟁 회사 관계자를 인터뷰하여 위기의 한국 경제가 벤치마킹해야 할 도요타 노사관계, 경영 안정 비결, 지속적인 원감 절감을 이뤄내는 생산 문화 등을 생생하고 현장감 있게 보여주고 있다.세계 최강으로 인정받고 있는 도요타의 생산방식 TPS는 전 세계 제조업에 혁신을 일으킨 생산 시스템이다. 일본의 작은 기업이었던 도요타의 생산방식은 1970년 대 후반 북미 시장을 석권하면서 주목받기 시작했다. 미국의 빅 3(GM, 포드, 크라이슬러)를 앞지른 도요타의 눈부신 성장의 이유가 가이젠(改善), JIT(Just In Time), 간반 등으로 구성되는 도요타만의 생산방식에 있다는 것이 1980년대에 밝혀지면서 세계적인 기업들이 앞 다퉈 도요타 벤치마킹에 열을 올리기 시작했다.
< 차 례 >
추천사
서 문 한국은 도요타의 무엇을 배울 것인가?
제1부 세계가 주목하는 도요타 경영
1. 세계 최강의 생산방식으로 승부한다
TPS의 핵심은 바로 ‘사람’/능동적인 생산시스템이 만들어낸 결과/도요타 생산방식을 대표하는 간반 시스템/지속적인 원가 절감의 비결/진화를 거듭하는 도요타 생산시스템/가이젠을 추구하는 인간 중심의 사고방식/고객 중심의 막강한 판매력
2.인간 중심이 경영의 기본이다
고용 안정은 생산성의 기본/최고의 품질은 인간 존중에서 나온다/문제 해결에 적극적인 생산 현장/한국의 현장 관리 VS 도요타의 현장 관리/인터뷰│도요타노사 전문가 사루타 소장
3. 신뢰하는 노사 관계로 경쟁력을 키운다
노조는 회사 경영의 조언자/최고 실적을 내고도 임금을 동결한 이유/임금협상의 가장 큰 기준은 생산성 향상/도요타 노사 화합의 비결/현장 모습│한국의 노사문제를 지켜보는 일본의 시각
4. 신중한 투자와 보수적인 경영을 고수한다
신중함, 또 하나의 경쟁력/해외 진출에서 나타난 보수 경영/장기 투자가 필요한 도요타 성공 유전자/도요타와 현대자동차의 중국 진출 차이/현장 모습│기아자동차 부도로 본 한국 노사문제
5. 든든한 파트너십으로 품질 안정을 유지한다
도요타 품질을 좌우하는 ‘덴소 인 사이드’ /덴소는 어떤 회사인가?/도요타의 부품사업부로 시작한 덴소의 역사/도요타로부터 독립, 세계적 기업으로/안정된 품질 관리가 최우선/인터뷰│덴소의 후카야 고우이치 사장
제2부 존경받는 도요타 경영 철학
1. 도요타의 모태가 된 선각자: 도요타 기이치로 회장
도요타자동차를 탄생시키다/도요타 정신의 밑그림을 그리다/현장 모습│도요타가 한눈에 보이는 도요타자동차 박물관
2. 도요타를 세계 무대로: 도요타 쇼이치로 명예회장
세계 최강의 도요타를 완성하다/일본 생활 전반에 도요타 정신을 심는다
3. 변화와 개혁의 최고 경영자: 오쿠다 히로시 회장
가장 일본인다운 경영자/자산을 팔아서라도 종신고용을 지킨다/고객의 요구는 품질과 개발 기간 단축으로 보답한다/진정한 최고 경영자 역할을 한 산 증인/도요타를 넘어 일본 경제 개혁으로
4. 도요타의 미래 전략가: 조 후지오 사장
도요티즘을 실현하는 현장주의 경영자/환경은 도요타의 미래 전략/일본 최고의 환경 기업을 만든다
제3부 초일류 기업으로 거듭나는 도요타 기업 문화
1. 도요티즘으로 모두 하나가 된다
도요타 일가는 도요타의 구심점/위기마다 등장하는 전문 경영인 체제/도요타가 미카와로 간 까닭/인재 육성은 학맥과 무관하다/도요타 정신이 살아 움직이는 도요타 시/생산성 향상에 집중하는 작업 현장/현장 모습│도요타 정신의 체험 현장 산업기술 기념관
2. 경영에는 모두가 참가해야 한다
자율적으로 참가하는 QC 서클 활동/전원참가형 경영의 현장 모습/자존심과 경쟁심도 생산성의 한 요소_/3. 위기관리에도 프로 의식이 필요하다/경쟁력을 키운 일등주의/고독한 일등/일등주의의 역효과/도요타의 위기 관리 능력/모범 기업으로 인정받는 이유/도요타의 아성 무너뜨린 혼다 피트/작은 위기 상황도 그냥 넘기지 않는다
제4부 일본을 넘어 세계로 나가는 도요타
1. 잃어버린 10년을 찾아준 도요타
일본의 전통과 최강을 대표한다/반(反) 도요타는 반(反) 일본/도요타를 통해 다시 최강을 꿈꾸는 일본인
2. 미국을 정복한 도요티즘
혼다, 닛산보다 미국 진출이 늦은 이유/타락한 미국 경영을 일깨운 도요타 경영 /도요타만의 신중한 해외 진출/일본식 경영의 침투 방법/미국식 경영을 바꾼 도요티즘/해외 진출의 성공 신화, 켄터키 공장/미국에 전수된 도요티즘의 현장 모습/새로운 비전을 만들어 낸 도요타 경영/세계 경영 이론의 교과서 도요타
3. 성공적인 해외 진출을 이뤄낸 경영 비법
탁월한 정보 소화력/살아 움직이는 유기체적 조직력/차별적인 해외 진출 전략/최고를 유지하는 도요타의 성공 코어
제5부 세계 최강을 향한 도요타의 미래 전략
1. 30년 후 미래를 계획한다
고구마 공장에 투자한 도요타의 속내/일본 최고의 현금 보유 기업/본업 충실주의가 곧 경쟁력이다
2. 글로벌 마인드로 디자인한다
카피는 창조다/할아버지 자동차를 개선하라/도요타의 새 디자인 정신, 뉴 디자인 센터/도전 정신을 담은 미래형 차 ‘윌’/현장 모습│한국 디자인의 현실은?
3. 환경을 생각하면 미래가 보인다
하이브리드 카로 선두를 지킨다/미래 수익을 위해 환경에 투자한다/현장 모습│하이브리드 카 뉴 프리우스 시승기
결론 위기의 한국 경제 도요타를 벤치마킹하라
한국의 도요타 배우기 열풍/노사화합이 벤치마킹 일순위인 이유
주목해야 할 도요타의 4가지 성공 포인트/참고문헌
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